Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: 8. November 2026

1. Verantwortlicher

Vanessa Stenzel und Torsten Schaper GbR (White Emotions), vertreten durch Vanessa Stenzel und Torsten Schaper, Osningstraße 41, 49082 Osnabrück, Deutschland. Telefon: +49 (0) 541 200 87 667, E-Mail: info@white-emotions-os.de

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), je nach Zweck auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (lit. b), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (lit. c) oder aufgrund unseres berechtigten Interesses (lit. f). Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen wir nur, soweit dies technisch unbedingt erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben (§ 25 TDDDG). Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist; Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir wegen handels- und steuerrechtlicher Pflichten bis zu zehn Jahre auf.

Einige der unten genannten Anbieter verarbeiten Daten auch in den USA. Soweit sie nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission, im Übrigen auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.

3. Shopify (Hosting und Shopsystem)

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben, Anbieter ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irland. Shopify speichert die Daten unseres Shops und verarbeitet beim Besuch technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und aufgerufene Seiten, um den Shop bereitzustellen und abzusichern (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Für bestimmte eigene Zwecke (z. B. Betrugsprävention, Shop-App) ist Shopify selbst verantwortlich; Einzelheiten: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

4. Bestellung und Kundenkonto

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, bestellte Artikel und Zahlungsinformationen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Daten für künftige Bestellungen, bis Sie das Konto löschen. Zur Erstellung von Rechnungen nutzen wir eine Rechnungs-App in Shopify. Die Lieferadresse geben wir an das beauftragte Versandunternehmen weiter. Digitale Produkte stellen wir über eine Download-App in Shopify per E-Mail bereit.

5. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart übermitteln wir die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Shopify Payments (Karten, Apple Pay, Google Pay und weitere Zahlungsarten), Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, sowie PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Die Zahlungsdienstleister können zur Betrugsprävention und Bonitätsprüfung eigene Verarbeitungen vornehmen, für die sie selbst verantwortlich sind.

6. Kontaktaufnahme und Widerruf

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Für die Online-Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen“) nutzen wir die App „EU Widerrufsbutton“ der Visionz GmbH; die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihres Widerrufs (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

7. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir die App Consentmo. Technisch notwendige Cookies (z. B. für Warenkorb und Checkout) setzen wir ohne Einwilligung ein. Alle Analyse- und Marketingdienste werden erst nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

8. Newsletter (Klaviyo)

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Produkten, Aktionen und Neuigkeiten zu senden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen. Für den Versand nutzen wir Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Floor 7, Boston, MA 02110, USA. Klaviyo wertet aus, ob Newsletter geöffnet und Links angeklickt werden, und kann – nach Ihrer Einwilligung – Ihr Verhalten im Shop erfassen, um z. B. an einen nicht abgeschlossenen Einkauf zu erinnern. Klaviyo ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellen.

9. Produktbewertungen (Judge.me)

Für Produktbewertungen nutzen wir die App Judge.me. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, werden Ihr Name (ggf. abgekürzt), Ihre Bewertung und ggf. Fotos veröffentlicht (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Nach einer Bestellung bitten wir Sie ggf. per E-Mail um eine Bewertung unserer Produkte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 7 Abs. 3 UWG). Dieser Nutzung können Sie jederzeit widersprechen, z. B. über den Abmeldelink in der E-Mail. Weitere Informationen: https://judge.me/privacy

10. Analyse und Marketing (nur mit Einwilligung)

Nur wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben, setzen wir folgende Dienste ein, um die Nutzung unseres Shops auszuwerten und Werbung auszuspielen und deren Erfolg zu messen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Dabei werden Cookies bzw. Pixel gesetzt und Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Ihre Interaktionen im Shop an die Anbieter übermittelt, auch in die USA:

• Meta-Pixel / Conversions-API (Kanal „Facebook & Instagram“) der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Für die Erhebung und Übermittlung sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO).
• Google (Kanal „Google & YouTube“, z. B. Google Analytics, Google Ads und Google Merchant Center) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
• Pinterest-Tag der Pinterest Europe Limited, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland.
• Shopify-Analysen und -Marketingfunktionen der Shopify International Limited.

11. Social Media

Wir verlinken auf unsere Profile bei Instagram, Facebook und Pinterest. Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken; dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

Für alle Anliegen genügt eine Nachricht an info@white-emotions-os.de.

13. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Shop oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.